Jasa pembuatan website dan toko online murah mulai Rp 150.000.- sampai 50 juta segera hubungi 082226009834 (WA Only)

Rahasia Mengubah Chatting Menjadi Closing




Oke, mari kita bahas lebih dulu apa itu closing. Closing adalah kondisi di mana terjadi deal antara pembeli dan penjual yang berujung pada terjadinya transaksi.

Lalu, bagaimana bisa mempercepat terjadinya closing dengan menggunakan Whatsapp?
Ada satu cara yang namanya CLOSING SCRIPT.

Apa itu CLOSING SCRIPT?

Script adalah susunan kalimat yang sudah ditentukan sejak awal, sedangkan closing adalah berbagai teknik yang bisa kita gunakan untuk mengubah seseorang yang tadinya baru niat membeli menjadi membeli (tembus closing).

Jadi, apa itu closing script? closing script adalah susunan kalimat yang sudah dibuat polanya sejak awal untuk mendorong terjadinya closing, terutama dalam sebuah percakapan atau chat.

Atau lebih simpelnya lagi seperti ini:
Closing script bertujuan untuk mengubah yang awalnya hanya chatting tanya-tanya menjadi sebuah closing penjualan.
Gampangnya, CONTEK LANGSUNG closing script di bawah ini 😊

Berikut ini merupakan contoh closing script untuk mempercepat terjadinya pembelian
(bagian yang dihitamkan adalah contoh script-nya).
CONTOH KASUS

Kondisi: Ketika ada yang chat ke kita tetapi dia belum yakin.

Maka closing script -nya seperti ini:

PEMBELI : Halo, saya mau daftar kelasnya.
PENJUAL : Terima kasih, Mbak/Mas. Kebetulan kelasnya terbatas, nih.
PEMBELI : Oh, gitu. Biaya pendaftarannya berapa, ya?
PENJUAL : Harga normal Rp 2.000.000, khusus hari ini hanya Rp 1.590.000, hemat Rp 400.000 lebih, lho.
PEMBELI : Tetapi saya tanya suami saya dulu, ya.
PENJUAL : Boleh, Mbak. Tetapi saya tidak jamin promonya masih tersedia, ya karena dulu-duluan.
PEMBELI : Baik, Mbak

….. selang beberapa waktu kemudian ……

PENJUAL : Halo, Mbak. Promonya akan ditutup, rencana mau ambil harga promo atau harga normal?

PEMBELI : Jadi ya, Mbak. Harga promo saja, Mbak. Saya minta rekeningnya, ya.
PENJUAL : Baik. Ini, ya…. (Closing)

Catatan _*script._*
1. Infokan scarcity (keterbatasan promo) – promo akan ditutup
2. Closing script follow up – mengingatkan calon pembeli

Closing script ini mengkombinasikan beberapa teknik closing menjadi satu.
Teknik closing : Keterbatasan promosi
Teknik closing : Teknik follow up



*Artikel dikutip dari grup Belajar Bisnis Hermas Puspito

M. Andis Wiyanto 082226009834 (konsultasi GRATIS dengan Praktisi Internet Marketing)
 
Top